據金屬紀念品定制的廠家了解,每當人們看到國內大小景區的旅游文創產品千篇一律、毫無特色時,總會想到旅游文創產品的設計問題。為什么國內旅游文創產品缺乏設計,且質次價廉?為什么在舉國發展創意產業的背景下,旅游文創產品設計領域卻亮點稀疏,平平淡淡?
上述疑問,觸及了我國旅游文創產品設計領域面臨的尷尬與困境。當前,我國旅游設計業面臨以下困境。
一是旅游文創產品市場的大眾化困境。旅游文創產品市場大眾化的特點是著眼于消費群體的規模最大化,盡可能把每一位游客都轉化成消費者。在這種思路主導下,旅游文創產品集中在兒童玩具、旅游消耗品、地方手工藝品(基本上是工業化生產,無手工工藝)、文物和藝術品的仿制品等,其特點是商品差異化程度低,材料和工藝品質差,大多接近一次性用品,設計要求低,不在乎千篇一律。這些現象折射出旅游文創產品市場專屬化經營、專利化、差異化經營意識較低。在這種市場中,旅游文創產品設計很少能夠得到重視。
二是市場原創意識弱,跟風抄襲風氣較濃。原創需要付出設計和生產領域的試錯成本,在產品易于被模仿,抄襲成風,專利保護能力弱,維權成本高的旅游產品市場中,大多數普通商家沒有意愿去替市場負擔試錯成本。只要通過模仿和抄襲就能實現銷量平穩,或者直接銷售大路貨就能實現可靠的贏利,旅游文創產品銷售商家就沒有動力去主動投入成本進行新產品的設計開發。
三是商家品牌化經營意愿低。旅游文創產品和其他商品一樣,品牌塑造周期漫長,期間要消耗大量時間成本、營銷成本以及其他沉沒成本。旅游文創產品的商家大多資本規模較小,抗風險能力較低,滿足于獲取市場平均利潤,缺乏通過差異化經營和獲得超額市場收益的動力和信心,很少愿意通過長期、系統的設計開發進行品牌化經營。
四是中高端市場發育程度低,抑制開發設計者的積極性。由于市場經營者長期滿足于銷售差異性低、原創設計弱和材料工藝品質較差的旅游產品,這造成旅游品市場發育程度較低,低端商品充斥市場,中高端商品數量稀缺,消費者認可程度和購買意愿低,且容易被平庸的低端產品所驅逐。這無疑在很大程度抑制了設計者開發中高端旅游產品的積極性。
五是旅游文創產品設計理念相對狹窄。從產品設計的角度看,我國旅游文創產品設計中思路平面化、碎片化的現象較為顯著,產品設計在縱向缺乏文化深度的挖掘,在橫向缺乏相鄰事件和人物的有機關聯,產品單體化現象突出,譜系化開發較為欠缺。這造成旅游文創產品開發中缺乏能觸動游客情感和心靈,引發游客深度思維和情感活動的產品。從產品設計的特色看,立足旅游目的地歷史文化和相關主題,與旅游現場體驗、情境體驗和歷史文化體驗相關的產品少,產品的在地化程度較低,這造成旅游文創產品與游客的旅游體驗關聯性較弱,難以激發消費者的購買欲望。
上述五個方面,是導致我國旅游文創產品市場設計和產品開發滯后的重要原因。旅游文創產品的設計水平是衡量一個國家旅游業發展水平的重要標志。當前,旅游文創產品設計開發整體水平的現狀與我國旅游消費市場規模的快速增長趨勢不相適應,與滿足人民群眾對美好生活的向往的時代要求不相適應,也與我國建設世界旅游強國的目標不相適應。