旅游紀念品為什么必須從低檔向高檔展示？金屬紀念品廠家給你們講個小故事：一天，某游客漫步走進一旅游商店。這位游客在粗略地環視商場四周的貨架后，目光漸漸地集中在古玩玉器工藝品柜臺，并向該柜臺走去。

      當他的視線與營業員的視線相碰時，營業員愉快地對他微笑，并招呼“您好，歡迎光臨，您想看看什么？”游客愉快地告訴營業員，他想買一些紀念品。營業員聽后，立即熱情地為他取出一價格昂貴的占玩并報出售價。游客聽后似乎有點為難，低聲地說：“還有再便宜一點的嗎？”營業員又熱情地取出一玉器并報出售價。游客聽后似乎更加為難，又低聲說：“還有再便宜一點的嗎？”……就這樣，幾次之后，游客就借口有急事，什么沒買就走掉了。這位柜臺營業員言語禮貌，態度熱情，接觸顧客的方式與時機也對，為什么這筆生意沒有做成？什么事使這位游客為難？

      要探討這一問題，應該從游客的心理轉變入手。

      游客由于經濟條件不同，需要不同，目的不同，要買的商品是不同的。有的可能想買高檔商品，有的可能只想買一些低檔商品。作為營業員，一般不能事前準確地預測來店的游客到底想購買高檔的還是低檔的商品。在這種情況下，如何向游客展示商品，就牽涉到心理學的問題。假如我們從低檔商品逐漸向高檔商品展示，這樣做，不但迎合了想買便宜貨的游客的心意，還能使想買高檔商品的游客自豪地說，“還有更貴一點的嗎?”滿足了他們的自尊心。

      假如我們從高檔商品逐漸向低檔商品展示，這樣做，對于本來就想買高檔商品的游客還沒有什么不適，可是，對于那些想買低檔商品的游客就不適宜了，因為他們老得為難地講“還有再便宜一些的嗎?”這句話，傷了他們的自尊心。有的游客出于虛榮心，這時就干脆不說真話，尋找借口溜掉，使本來可以做成的買賣告吹。由此可知道，在向顧客展示商品時應從低檔逐漸向高檔展示，這樣做可以滿足任何游客的任何目的的購物需要，還不會損傷他們的自尊心。